如何评价米家电动螺丝刀？

一、如何评价米家电动螺丝刀？

利益相关：小米生态链高级产品经理

一个月前，米家电动螺丝刀（3.6V）在小米商城和小米之家众筹，上线不到8小时，就已经完成了最初规划的3W台的目标，30小时更是突破了600万的众筹金额。在这之后，既听到很多用户对这款产品的好评，也有一些疑问和建议。因此，值此816期间再次开售，我想来谈谈这款产品背后的设计思路。

工具行业相对是比较粗放的行业，品牌之间的设计差异不是很大。这个行业在中国还鲜有让人记得住的品牌，是一个有着不小提升改造潜力的行业。在「米家精修螺丝刀套装」成为爆款产品后，我们发现中国的家用工具市场是一个「蓝海」。

相比欧美DIY流行、工具市场发展蓬勃来说，中国国内市场尚处于萌芽状态。大型的工具品牌公司如博世、史丹利似乎很难顾及到这个看起来不大的市场，而众多小公司又缺乏足够的产品定义、创新设计、品质管理等全系列综合能力。目前市场上绝大多数的家用电动工具产品，是代工厂在工业级产品的基础上降低了产品品质及性能，并以此为代价将价格拉低到一般家庭用户可以接受的范围来上市出售。结果是产品大多做工粗糙且质量得不到保障。

与此同时，伴随着中国一、二线城市人力成本越来越高，更多消费者会倾向于自己动手修理家中物品。宜家等品牌也把DIY的理念普及到了国内。我们判断，中国家用工具的市场需求正逐渐扩大，将来会接近欧美市场容量。因此，米家要抓住这个趋势兴起的时机，快速布局拓展，力争成为行业的领军者。

既然米家要做，那要做成怎样的电动螺丝刀？我们依然是围绕三点来看： 1. 首先在质量上可靠、稳定，可以媲美国际品牌； 2. 专为家庭用户打造，要贴合家庭常见的各种使用场景； 3. 颜值上打破现有产品的千篇一律，做一款像科技配件一样的电动螺丝刀。

选定3.6V，方便女性用户和家庭使用

2018年上半年，我们开始设计米家电动螺丝刀之前，考察了目前市面上各种各样主流的产品，并没有发现与我们理念相符的产品。

目前市场上的电动螺丝刀有几个主流规格：3.6V，12V，18V，20V。12V以上是针对专业人士设计的专业电动螺丝刀，功率较大，功能较繁复。而米家电动螺丝刀既然是为家庭日常使用设计，就要考虑到与专业用途的区别。家庭用途一般工作量都较小，一般集中在家具安装、各类电器的修理等方面；且家庭用户相对来说专业知识较少，安全性、易上手、简便式的操作便成为了设计体验中的要点。

在考虑了以上几项因素后，我们最终选择了3.6V这档规格，基于以下几个原因：

1. 动力可以满足家庭绝大多数拧螺丝的需求； 2. 功率不会过于强劲，女性用户也能轻松安全的使用； 3. 体型小巧，易于握持，方便收纳。

同时我们认真研究了市场上在售的同类型3.6V电动螺丝刀之后，发现了一些普遍的问题：

1. 螺丝刀电池续航时间不够长久，往往一两件家具还没装完就没电了； 2. 批头材质不佳，咬合度不高，容易滑牙导致螺丝损伤； 3. 设计千篇一律，过于工业化，缺乏美感；

所以，我们的设计就要从解决这些问题做起。

不仅要好看，还要高品质和易用性

首先是颜值。这款产品的初稿设计就深深吸引了项目组所有人眼球，大家一致认为这就是大家想要追求的效果。可理想是丰满的，现实是骨感的，为了实现产品的一体化无螺钉设计，我们尝试寻找了业内很多专业的制造工厂，费尽心血不断尝试，可模具生产出的样品始终难以达到设计要求，次品率高，我们不得不长时间停机分析问题原因，寻找解决方案。历经长时间的不断摸索尝试，模具修改变更，和成本上升，最终我们才找到了问题的最佳解决方案并实施批量化生产。

然后是批头。S2钢是目前工具行业中公认品质最好的批头材料，硬度可以达到HRC60以上，比常用的铬钒钢批头高出20%左右；同时，S2钢的韧性也比铬钒钢高，不易断裂且使用寿命长。而在选择批头制造工厂时，由于我们的标准过高，导致很多工厂根本不能满足设计要求。好不容易找到有能力的工厂，但次品率太高，终经反复改进终于得以量产。初始交付批头产品品质问题很多，多次因来料不良被判退或返工。本着高品质的要求，我们从没有对品质要求有任何放松，始终对每一批的批头都仔细进行测试检查，不会接受一个微小划痕及破损的出现。我们的质检工作人员甚至被工厂员工戏称为“灭绝师太”，就因为我们不接受过往工具行业就等于粗糙的认知，而是要将品质做到极致，打造像高科技电子产品配件一样打磨到毫米细节的工具，让用户每一次使用我们的产品都能享受其中，都是有仪式感的。

最后来说电池。市面上普通的3.6V电动螺丝刀通常采用1300 - 1500mAh电池，续航时间不够长久，用户体验大打折扣。为了改善这一现象，米家电动螺丝刀（3.6V）使用了2000mAh大容量电池，同时采用Type-C充电接口，大大方便了充电的通用性、便捷性，也为持续工作及快速续航提供了稳定的支持。

最终，米家电动螺丝刀的性能达到了什么水平？

采用Type – C 充电接口，充电时间约2.5小时，是很多同规格产品的一半； 2000mAh容量的动力锂电池，比很多知名品牌主流产品高50%以上，更久续航； 一次充满电可以打180颗自攻螺丝，普通螺丝可打200颗以上，相当于10个大书架的螺丝数量。

当然，关于这款产品，看到大家有些疑问，我也在这里做相应的解答：

1. 这款产品正式零售价卖到199元，和网上卖几十元的产品有什么区别？

有用户提到，网上几十元就可以买到类似功能的产品，你们米家电动螺丝刀凭什么卖这个价格呢？

因为我们选择了高品质的核心部件：齿轮箱、电机和电池，配备高品质的批头和外壳。

齿轮箱：全金属齿轮箱。相比某宝上几十元产品普遍使用的塑料齿轮箱，它的强度更高，更耐用，扭矩更大。

电机：强磁电机。跟普通电机相比扭力大，寿命长；电机采用进口碳刷及碳刷架，耐磨损；转子芯片使用宝钢高效470钢材，使用寿命长，稳定性好，扭矩大，噪音低。

电池：18650 动力电池。大厂电芯，工作稳定性好，配上阻燃外壳，使用更安全。

外壳：优质工程塑料外壳。两道UV烤漆，创新一体化的结构设计，产品整体外观惊艳，用户体验更好。

批头：优质S2合金钢批头。好的S2钢批头成本上就比一般铬钒钢的批头贵很多，再加上更好保护批头、取用更方便与更有质感三者一体的批头收纳盒，成本进一步升高。

除此之外，在整体的外收纳盒的选择上我们也费了许多心思，调整过许多种方案。传统的折叠帆布包和塑料收纳箱，大多不符合我们对产品安全收纳，以及简洁风格的要求；一度尝试过的羊毛毡包、人造革包也因外观等因素而被放弃。反反复复不断评估，我们才最终选中了现在这个类似高端耳机包类似的收纳形式，并且特别调整定制了外观尺寸与内部结构才最终做成了如今这个集稳妥收纳与小巧便携为一体的收纳包。

正是如上这些从内部结构到外部收纳，从小细节到大整体每一个环节的极致要求，使得我们的整体成本远高于几十元售价的类似产品，但同时，我们的米家电动螺丝刀的无论从外观还是安全性、耐用性等各方面，都要大大优于这些产品。

2.为什么没有转速和扭矩调节呢？

我们的整体设计理念是极致和简约，最大化能提升用户体验的细节，减去不必要的装饰和功能。

对于主打家庭使用的3.6V电动螺丝刀来说，200转/分钟左右的转速适中，能够在保证家庭成员都能安全使用的同时高效率的拧入拧出螺丝，只要批头选择正确，基本不会出现螺丝打滑的现象。在12V以上的专业级产品中，最高转速可达1400转/分钟，操作稍不注意就可能将小型螺丝打花，只有在这种情况下无级变速功能才是必要的。

而扭矩调节功能，我们同样考虑到，家庭使用场景下的大部分用户都是非专业的，对扭矩与相应螺丝的搭配不一定有所了解，扭矩调节功能反而容易使人困惑；且错误的扭矩选择反而可能造成螺丝、螺纹的损坏甚至造成使用中的危险。

“满足80%的人80%的需求”，为了保证产品的极致、简约同时做到高性价比，因此我们选择将内部核心部件做到极致，而将过多的功能简化甚至除去，为用户提供更好，更方便的使用体验。

3. 我们为什么认为，工具也应该长得好看？

我们觉得是很重要的。且不提对于美的追求是社会进步的象征这类格言，我们在调研中发现，传统的工具一般只能摆在家里的储藏间，工作的时候默默完成使命，用完了就放在角落默默积灰，特别没有存在感。我们想把工具打造成人人都想拥有的科技配件，使工作更具有仪式感和成就感。米家电动螺丝刀获得了2019德国iF设计大奖，被媒体评价「把工具做成了艺术品」，消费者拿到手的第一反应也都是感叹“颜值特别高”，甚至说“这么好看总觉得不拧点螺丝都不好意思了”。

说了这么多，最后是不是应该打个硬广？8月16日，这款产品将在小米商城、小米有品，天猫小米旗舰店，以及小米之家同步正式开售。有感兴趣的朋友可以了解一下。

二、米家电动螺丝刀可以配钻头吗？

不仅可以装钻头打孔,也能装各种规格的批头拧螺丝。

小米米家电动螺丝刀，这款米家无刷智能家用电钻，号称是一款智能电钻也确实有其独特之处。电钻输入端便设计有保险丝、过压/短路/过热保护芯片，对充电安全做了充分保护，此外采用英集芯IP2326为内置电池组进行充电，也正是得益于英集芯这颗IC的使用，电钻配备了USB-C口，用户充电体验更好。

三、米家电动螺丝刀钻头取不下来？

一、首先要准备好与电动螺丝刀相匹配的刀头，要根据自己的实际情况进行挑选，可以查看型号，然后将电动螺丝刀中后部的套松开，就可以将前面的钻头松开。

二、如果不知道如何把原来的刀头放开，可以观察下，一般的电动螺丝刀的头部都有一个轴帽，稍微用力一点往后搂住，也可以用手指压住轴帽，里面有一个钢珠，弹出之后就可以露出轴心了。

三、最后把新的刀头后端对准卡槽底部，插入到卡槽里，然后再松开轴帽，听到声音就代表着安装完毕了。

四、如何评价米家 wiha 螺丝刀？

从设计、用材、生产工艺及价格上总结几点说说：

设计上：

市面上形形色色的螺丝刀，包括上千块的工艺级产品和十几二十块的淘宝爆品，都会有两个问题：多年不变的粗壮外形和容易丢批头的储藏方式。

米家wiha螺丝刀的设计目标就明确解决这两点：好用、方便储藏。因为这是一个工具产品，人们会使用它去完成别的工作，所以体验上一定是流畅便捷的。铝壳包装，表面做了喷砂阳极的处理，手感非常好，内壳是一个轻按弹出的取出方式，随手拿着就可以打开；批头也是用强力磁铁吸附在内盒里的，取用起来很方便也一目了然。并且最重要的一点全封闭的造型不会造成批头的丢失，大大延长了螺丝刀套装的使用年限。

用材上：

想要做一款高耐用度的螺丝刀，批头的质量是起决定性作用的。在国内市面上所有的产品，普遍使用铬钒钢，容易出现批头断裂、碎片飞溅的情况。如果使用进口S-2冲击钢材（拥有坚硬不脆的物理特性），对工艺难度要求就会很高，国内大部厂商都因无法达到此工艺的要求和成本的因素，放弃使用进口S-2冲击钢材。米家wiha螺丝刀，在开始定义时，就决定选用最好的材料进口S-2冲击钢材。这注定在工艺上又是一次难度的挑战。

工艺上：

为了解决工艺上的难道，达到最好的呈现效果。米家螺丝刀与wiha（德国螺丝刀领域最老牌的品牌之一）合作，生产过程按照wiha的惯例，严格的遵循了DIN德国工业标准。重点在工艺生产上，解决两大难题：第一，S-2冲击钢的热加工工艺，使用wiha的热加工工艺，最终解决工艺能试的问题，达到了对于批头硬度韧性耐磨度的要求。第二：torx驱动系统，torx专利驱动系统能够有效的消除松脱和工具打滑的问题。

价格上：

沿用米家、小米产品一贯高性价比风格99元。

值得讨论的问题是：

虽然生产工艺难度太大，对国内厂商来说会是一大挑战以外，为何从设计上市面上的产品就不能做得更精致，与人性化一些呢？

五、电动螺丝刀钻头固定不了？

1、螺丝刀的扭矩是否过大，建议选择合适的。

2、判断刹车开发是否损坏。

3、起子头是否磨损了。

1、在螺丝批头上垫东西（比如双面胶、无纺布等），如果实在没条件的话纸张也可以，这样可以加大摩擦力度。

2、用少量502胶水注入螺丝孔，然后将螺丝拧进去，等胶水凝固后再用尖嘴钳将螺丝旋出，要等胶水完全硬化才行

六、电动螺丝刀换不了钻头？

起子头是损耗零件，再使用一段时间后起子头磨损就需要更换，那么电动螺丝刀怎么换头呢？

1、准备好1把电动螺丝刀和1支φ4起子头

2、用母指往下压电动螺丝刀的轴帽，使得卡起子头的钢珠弹回，轴心漏出。

3、放下起子头对准卡位，松开轴帽安装完毕。

4、拉一拉起子头判断是否安装到位。

5、确定安装OK后通电电动螺丝刀即可锁付螺丝。

注意事项

起子头分为φ4，φ5，1/4”也就是6.35mm常见三种规格，不同轴心对应不同规格。

选用的起子大小需要与被锁螺丝相互吻合，才能减少起子头的损坏率。

操作电动螺丝刀最好将电动螺丝刀悬挂，避免安全隐患。

七、电动螺丝刀怎么装钻头？

装钻头将钻头夹下拉使夹头内卡簧放松，这样就可以让钻头装过去，然后放回钻头夹卡簧，这样就可以紧紧的卡住了，装取方便。

八、电动螺丝刀钻头如何更换？

一、首先要准备好与电动螺丝刀相匹配的刀头，要根据自己的实际情况进行挑选，可以查看型号，然后将电动螺丝刀中后部的套松开，就可以将前面的钻头松开。

二、如果不知道如何把原来的刀头放开，可以观察下，一般的电动螺丝刀的头部都有一个轴帽，稍微用力一点往后搂住，也可以用手指压住轴帽，里面有一个钢珠，弹出之后就可以露出轴心了。

三、最后把新的刀头后端对准卡槽底部，插入到卡槽里，然后再松开轴帽，听到声音就代表着安装完毕了。

四、如果觉得不放心的话，可以再进行测试，具体操作就是用力拉刀头，看看是不是安装到位了，如果纹丝不动的话，就代表安装的很结实，可以正常使用了。

九、电动螺丝刀怎么换钻头？

一、首先要准备好与电动螺丝刀相匹配的刀头，要根据自己的实际情况进行挑选，可以查看型号，然后将电动螺丝刀中后部的套松开，就可以将前面的钻头松开。

二、如果不知道如何把原来的刀头放开，可以观察下，一般的电动螺丝刀的头部都有一个轴帽，稍微用力一点往后搂住，也可以用手指压住轴帽，里面有一个钢珠，弹出之后就可以露出轴心了。

三、最后把新的刀头后端对准卡槽底部，插入到卡槽里，然后再松开轴帽，听到声音就代表着安装完毕了。

四、如果觉得不放心的话，可以再进行测试，具体操作就是用力拉刀头，看看是不是安装到位了，如果纹丝不动的话，就代表安装的很结实，可以正常使用了。

十、电动螺丝刀废钻头吗？

当然费了，应为高速旋转遇到螺丝顶紧使会突然减速造成很大的扭矩，因此钻头比手工使用要费一些